新规来了!快递员未经同意不得将包裹放到智能

来源:原创作者:编辑:admin2020-07-04 13:01

  原标题:新规来了!快递员未经同意不得将包裹放到智能快递柜…你怎么看?

  @烟台人快来看啊

  新规来了!

  7月19日

  国家邮政局在官网发布

  《智能快件箱寄递服务管理办法》解读内容

  

  国家邮政局官网截图

  据了解,今年6月20日

  交通运输部公布了

  《智能快件箱寄递服务管理办法》

  并宣布将自2019年10月1日起施行

  共计35条的《管理办法》主要涵盖了4方面的内容,分别是:

  包容相关企业共同发展;

  保护快递用户合法权益;

  规范智能快件箱寄递服务;

  保障智能快件箱寄递安全。

  

  总体来说

  对于快件箱使用企业、运营企业

  以及收寄人的操作流程

  进行了进一步的细化和规范。

  这就给大家来划个重点吧~

  

  快递柜应可验收、可拒收

  很多用户如今在使用快递柜时都是取件后回家再拆开,但此次《管理办法》中提出,智能快件箱具备投递快件功能的,智能快件箱运营企业应当为收件人验收、拒收快件提供技术条件。

  《管理办法》第二十六条中也明确,快件延误、损毁、内件短少的,收件人可以当场拒绝签收,并按照智能快件箱运营企业的提示将快件退回智能快件箱。

  同时,智能快件箱运营企业应当保存交寄、收寄、投递、领取和拒收退件等操作记录;通过智能快件箱查验寄件人身份的,应当保存查验结果。

  

  收寄操作应全程监控

  现在的智能快件箱都具备了监控功能,此前记者开箱取件时发现柜中空空如也,联系快递小哥后还收获了信心满满的安慰:“没事的,都有监控,真被人拿走了也找得回来”。

  此次《管理办法》就对监控设备的安装进行了明确规定:智能快件箱运营企业应当安装监控设备,监控交寄、收寄、投递、领取等操作的全过程和智能快件箱周围环境。

  同时还明确了如监控设备未运行或者被遮挡的、交寄物品、交寄行为被遮挡的以及国家规定涉及安全保障的其他情形,智能快件箱运营企业不得开放智能快件箱接收交寄物品的功能。